9:00 Uhr - Good Morning!

Begrüßung, Vorstellung und Erwartungen des Workshops

Selbstreflexion: Ihre Herausforderungen der interkulturellen Arbeit

Deutschland trifft USA – kulturelle Tendenzen - Wahrheiten & Stereotypen

Kommunikation – American Style!
Strategien & Tipps für erfolgreiche Kommunikation

•    Erfolgreich Kontakte knüpfen und pflegen – Face-to-Face & virtuell
•    Du oder Sie – Höflichkeit in den USA
•    Small Talk – Warum? Wann? Wie? - Political Correctness

12:30 Uhr - Lunch Break!

13:30 Uhr - Getting Down to Business – Richtig mit US-Amerikanern arbeiten!

•    Effektiv präsentieren und verhandeln
•    Kundenbeziehungen verstehen und richtig pflegen
•    Anforderungen und Feedback geben - Vage Antworten klären
•    Effiziente Meetings durchführen - Entscheidungsfindung verstehen

16:00 Uhr - Let´s wrap it up!

•    Ihre nächsten Schritte
•    Letzte Fragen / Feedback

16:30 Uhr - Good Luck! - Workshop Ende