IHK-Workshop: „Erfolgreich verhandeln mit arabischen Geschäftspartnern“
30. Mai 2022, 09:00 bis 17:00 Uhr
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Programm
Vorstellung der Teilnehmer, der Trainerin und des Programms
Der arabische Raum in seiner Vielfalt
Optimierung von Verhandlungsvorbereitungen, Verhandeln im Team, die Bedeutung von Hierarchie, Autorität und Status in der arabischen Firmenkultur, arabische Unternehmensstrukturen
Erfolgreiche Verhandlungsführung, Setzen von Einstiegspositionen, Definition der ZOPA, Nutzen von Jokern, Grundsatz der Reziprozität, Regeln der integrativen Verhandlung
Das arabische Grundprinzip der Gesichtswahrung, das „Harvard-Prinzip“, effektive Nutzung des Ebenenwechsels, Handlungsalternativen in festgefahrenen Verhandlungssituationen, die Rolle der Nachverhandlung, Konfliktmanagement, Feedback geben
Kundenbindung, CRM-Strategien
Die wichtigsten Do´s and Don´ts
Referentin
Dr. Gabi Kratochwil ist Beraterin, Fachbuchautorin und Trainerin für interkulturelle Kommunikation mit langjähriger Erfahrung im arabischen Raum. Als promovierte Islamwissenschaftlerin berät sie führende deutsche Unternehmen, Institutionen und Verbände bei ihren Geschäftsbeziehungen in arabischen Ländern. Ihr „Business-Knigge: Arabische Welt“ wurde von der Financial Times auf Platz 5 der Top Management Bücher gelistet. Seit 2006 ist sie Mitglied im Präsidium der „Ghorfa Arab-German Chamber of Commerce and Industry e.V.“ In 2012 erschien ihr Buch „Die neuen arabischen Frauen. Erfolgsgeschichten aus einer Welt im Aufbruch“. Dr. Kratochwil ist Gewinnerin des „World Women Leadership Achievement Award 2015“ und des "Global Diversity Leadership Award 2017".
Dr. Gabi Kratochwil
Cross CulturesVeranstalter
Eine Veranstaltung der IHK Frankfurt am Main in Zusammenarbeit mit Hessen Trade & Invest GmbH
Ansprechpartner
- IHK Frankfurt am Main
- www.frankfurt-main.ihk.de
IHK Frankfurt am Main
Börsenplatz 4
60313 Frankfurt am Main
Ansprechpartner:
Michael Fuhrmann
IHK Frankfurt am Main
Telefon: 069 2197-1435
E-Mail: m.fuhrmann@frankfurt-main.ihk.de