Rechtssicheres Direktmarketing – Beschwerdemanagement im Marketing

27. März 2020, 9:30 Uhr - 13:00 Uhr

Gutes Marketing und erfolgreiche Kundenakquise sind maßgeblich für den Erfolg eines Unternehmens. Doch nicht jede Marketingmaßnahme ist erlaubt! Gerade beim Direktmarketing gibt es viele Einschränkungen. Wie Sie im „Gesetzesdschungel“ rechtlich einwandfrei Marketing betreiben und sich gegen unlauteren Wettbewerb schützen, erfahren Sie in unserer Veranstaltungsreihe „Rechtssicheres Direktmarketing“.


Jede Veranstaltung ist inhaltlich in sich abgeschlossen und zeigt mit vielen Praxisbeispielen was geht – und was nicht.

 

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„Ich will nie wieder was von Ihnen hören" – Beschwerdemanagement im Marketing

 

Neben einer Abmahnung stehen Adressaten von Werbemaßnahmen scharfe Schwerter in Form von Widerspruchs-, Beschwerde- und Auskunftsansprüchen nach der DSGVO zur Verfügung. Die für einen Verstoß gegen Betroffenenrechte zu erwartenden Bußgelder sind erheblich. Da ein Verstoß oft auf einer rein formalen Ebene gut nachweisbar ist, sind in Zukunft in zunehmenden Maße Bußgelder der Aufsichtsbehörden aufgrund der Nichtbeachtung von Betroffenenrechten zu erwarten. Allerdings müssen Werbende nicht nur die Betroffenenrechte ordnungsgemäß erfüllen. Zusätzlich muss sichergestellt werden, dass der Werbewiderspruch unternehmensweit beachtet wird. Die Referenten stellen die zur Einhaltung der Betroffenenrechte erforderlichen Maßnahmen dar und erläutern die für die Einrichtung einer Sperrliste maßgeblichen Gesichtspunkte.

 

Im Anschluss an die Veranstaltung gibt es reichlich Möglichkeiten zum Austausch und Weiterdenken bei einem kleinen Imbiss.

Die Referenten

Die Referenten Dr. Dennis Voigt, Johannes Fischer und Albert Noll beraten vom Frankfurter Standort von MELCHERS Rechtsanwälte PartGmbB seit vielen Jahren Werbetreibende und Direktmarketingagenturen bei der Konzeption und Durchführung von Direktmarketingkampagnen im weitesten Sinne. Ein zusätzlicher Schwerpunkt ist die Gestaltung nationaler und internationaler CRM-Tools sowie die umfassende Beratung im IT-, Wettbewerbs- und Datenschutzrecht.

Veranstaltungsort